Договор-оферта

Редакция от 13 июля 2026 года · действует с момента публикации

ООО «ВАЙВАЙ», ИНН 9714075304, ОГРН 1257700218500, далее — «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях этой публичной оферты в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Участником занятий может быть ребёнок Заказчика.

1. Предмет договора

Исполнитель проводит практические групповые или индивидуальные занятия и сопровождает проектную работу ребёнка. Конкретная услуга, формат, участник, период, стоимость, скидка и срок оплаты указываются в персональном счёте. Счёт является частью договора.

Занятия направлены на практику и создание проектов. Исполнитель не гарантирует конкретный творческий, учебный или профессиональный результат и не проводит государственную аттестацию.

2. Заключение договора и оплата

1. До оплаты Заказчик проверяет данные счёта и указывает email для кассового чека.
2. Оплата счёта означает полный и безоговорочный акцепт этой оферты и условий конкретного счёта.
3. Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
4. Комиссии банка или платёжного сервиса Заказчика, если они возникают, не входят в стоимость услуг.

3. Проведение занятий

Расписание, ссылка или место проведения сообщаются Заказчику через кабинет либо согласованный канал связи. Заказчик обеспечивает ребёнку подходящее устройство, доступ в интернет и безопасные условия участия.

Если занятие отменяет Исполнитель, он предлагает замену или возвращает стоимость неоказанной части услуги. Условия переноса конкретного индивидуального занятия могут быть дополнительно согласованы в переписке.

4. Отказ и возврат

В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости уже оказанных услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.

Для возврата нужно написать на hello@mail.waiwai.is, указать номер счёта и причину обращения. Возврат производится тем же способом, которым была сделана оплата, в сроки, установленные законодательством и правилами платёжного сервиса.

5. Ответственность

Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за перебои на стороне устройства, связи или сторонних сервисов Заказчика, но помогает восстановить доступ или согласовать замену, когда это разумно возможно.

6. Персональные данные

Обработка данных Заказчика и ребёнка описана в политике обработки персональных данных. Платёжные данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит.

7. Изменение условий и обращения

К оплаченному счёту применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты. Новая редакция не меняет уже оплаченные условия. Вопросы и претензии принимаются по адресу hello@mail.waiwai.is. Стороны стараются урегулировать спор переговорами до обращения в суд.